개인정보처리방침

로아(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개한다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정이다.

1. 서비스 제공

• 웹사이트 제작 서비스 제공
• 계약서 작성 및 발급
• 계약금 입금 확인 및 서비스 진행

2. 계약서 전자적 동의 증명

• 카카오 로그인을 통한 본인 확인
• 계약서 PDF에 카카오 사용자 ID 기록
• 계약서 무결성 검증 (SHA-256 해시값)

3. 고객 문의 및 지원

• 서비스 관련 문의사항 응대
• 계약서 발송 및 중요 안내사항 전달

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같다:

항목	보유기간	근거
회원 정보 (이름, 이메일, 전화번호, 닉네임)	회원 탈퇴 시까지	서비스 이용 계약
계약서 정보	계약 완료 후 5년	전자상거래법, 소비자기본법
카카오 사용자 ID	계약 완료 후 5년	계약서 전자적 동의 증명

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다:

1. 회원가입 시 수집하는 정보

• 필수항목: 사용자명, 전화번호, 이메일(카카오 계정), 닉네임(카카오 계정), 카카오 사용자 ID
• 선택항목: 없음

2. 계약서 작성 시 수집하는 정보

• 필수항목: 클라이언트 이름, 연락처, 이메일, 상호/회사명, 사업자등록번호/주민등록번호, 주소
• 자동 수집: 카카오 사용자 ID, 계약 동의 일시, IP 주소, 사용자 에이전트

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다:

수탁업체	위탁업무 내용
카카오	카카오 로그인 서비스 제공

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다:

• 개인정보 처리정지 요구권
• 개인정보 열람요구권
• 개인정보 정정·삭제요구권
• 개인정보 처리정지 요구권

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치한다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 지체 없이 그 오류 등을 정정하거나 삭제하여야 한다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기한다.

2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다:

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기한다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다:

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 29일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것이다.

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 신청할 수 있다:

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버테러대응센터: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

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